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幫游客快速找到好導游 廈門散客導游服務平臺昨正式上線

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  臺海網1月10日訊 據廈門晚報報道 昨天上午,廈門散客導游服務平臺正式上線。該平臺以導游、游客、旅行社之間的在線互動為基礎,完善導游服務的標準化、品質化管理,提升導游從業人員的職業素養、服務標準和行業形象。

  廈門散客導游服務平臺運營負責人廖立南介紹,進入平臺的導游都是全國導游監管平臺在庫導游。游客可通過平臺了解導游的服務水平、興趣專長、評價反饋等信息,選擇符合需求的導游服務。游客可以在平臺上對導游服務進行點評,為下一游客的選擇提供數據參考,也為導游提升服務水平、優化服務內容提供信息指引。

  據悉,廈門散客導游服務平臺是為游客提供網約導游的新型平臺。游客可根據自身的需求,通過“廈門旅游集散服務中心”微信公眾號進行預約。

  平臺首創三大特色,一是平臺發布即時響應,可進行導游及景區講解員的專屬訂制和拼團共享預約等多種模式,實現導游資源的高效運作;

  二是服務完成后游客與導游進行雙向評價,讓評價更具公平合理性;

  三是基于評價體系的快捷結算模式,在品質保障的同時滿足游客和導游的需求。(記者 翁華鴻)

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